Consulter un spécialiste dans une langue autre que sa langue maternelle peut poser des problèmes d'accès aux soins. En particulier lorsqu'il s'agit de parler de soi, de ses difficultés, de ses troubles, liés ou non à l'expatriation.

La composante culturelle est également à prendre en compte : les symptômes de l'anxiété, de la dépression ne se manifestent pas de la même façon suivant notre culture d'origine.

L'idée est alors née de pouvoir fournir, à l'aide des technologies de l'information et de la communication, un support permettant de mettre en contact régulièrement, en préservant la confidentialité et le respect de l'intimité de la personne, des professionnels de santé mentale avec des personnes expatriées.

Programme offrant à un expatrié la possibilité de consulter un médecin psychiatre de son pays natal via notre plateforme de vidéo-consultation sécurisée.

déroulement

Les téléconsultations se déroulent dans la configuration la plus proche possible de la pratique habituelle : confidentialité, libre choix du psychiatre, suivi médical du traitement et prise en charge thérapeutique du patient.

La téléconsultation ne peut se faire que dans le cadre sécurisant du cabinet d'un médecin du pays d'expatriation, dans une pièce dédiée préservant la confidentialité et le respect de l'intimité de la personne.

le médecin local

Les médecins des centres participant à tele-medipsy ont rencontré le directeur médical d'eutelmed, ont été formés aux pratiques de la télépsychiatrie et leurs cabinets sont équipés pour permettre les téléconsultations.

en toute confidentialité

A chaque étape de son déroulement, tele-medipsy respecte l'éthique et la déontologie médicale.

La plateforme de vidéo-consultation, eutelsoft, est sécurisée et conforme aux dispositions relatives à la confidentialité et l'hébergement des données de santé à caractère personnel (article R. 6316-10 du décret n° 2010-1229 du Code de la Santé Publique).

la conception

La plateforme eutelsoft a été conçue puis développée dans les règles de l'art par eutelmed en conformité aux dispositions de l'article R. 6316-10 du Code de la Santé Publique relatif aux modalités d'hébergement des données de santé à caractère personnel.

des fonctionnalités innovantes

eutelsoft intègre des modules :

• de prise de rendez-vous tenant compte des décalages horaires,
• de vidéoconférence professionnel,
• de collaboration entre professionnels,
• de partage d'information,
• et de paiement en ligne.

une plateforme évolutive

L'évolutivité d'eutelsoft permet d'envisager des applications complémentaires dans le domaine de la santé (éducation thérapeutique, passation de test à distance, etc…).

Pour prendre contact avec notre équipe sur un projet spécifique de développement, veuillez nous écrire à contact@eutelmed.com.

Partir en expatriation, seul ou en famille, est une expérience humaine d’une grande richesse, qui entraine avec elle de nombreux changements, non seulement pour l’expatrié qui fait le choix de partir, mais aussi pour sa famille, ses proches.

Certains de ces changements peuvent entrainer l’apparition de difficultés d’adaptation, et dans certains cas favoriser la survenue de troubles psychologiques ou psychiatriques.

Consulter un professionnel est un bon réflexe, permettant de mettre des mots sur son ressenti et de mobiliser des stratégies d’adaptation.

En expatriation, il est souvent difficile de trouver des professionnels de même langue et de même culture. La vidéo-consultation peut apporter une réponse aux situations d’isolement géographique, que l’on soit en expatriation ou résident dans un pays étranger.

Les psychologues participant à tele-psy sont tous expérimentés, titulaires au minimum d'un diplôme reconnu permettant d'exercer la psychologie en France (DESS ou équivalence) ; certains d’entre eux vivent ou ont vécu une expérience d'expatriation et tous participent à un programme de formation continue centré sur les problématiques psychologiques de l'expatriation.

Chaque psychologue exerce dans son cabinet ou en institution, a rencontré individuellement le directeur médical et participe au réseau médico-psychologique d'eutelmed. Ce réseau offre aux professionnels la possibilité d’interagir, dans l’intérêt du patient, en respectant la confidentialité.

Il est toujours possible, lors d’un passage en France, de rencontrer les psychologues dans leurs cabinets pour un entretien classique.

Expertise médicale à distance utilisant Eutelsoft

L'isolement inhérent à l'expatriation et aux voyages contraint parfois les médecins à formuler des avis par téléphone, souvent en urgence et dans des conditions difficiles.

La plateforme EUTELSOFT, téléchargeable à distance, depuis tous les terminaux informatiques, permet de réaliser dans les meilleures conditions possibles une expertise en collaboration avec un professionnel de santé présent aux côtés du patient. Dans les cas d'altération de la qualité de la connexion internet, le système de visioconférence favorise la voix et permet de poursuivre la consultation dans les meilleures conditions possibles. Le système de partage de documents médicaux, s??curisé, permet de transmettre et de recevoir des documents médicaux en toute confidentialité. La prise de rendez-vous est optimisée grâce à l'intégration des fuseaux horaires et à l'envoi simultané de SMS et de courriels aux intervenants.

tele-medesign

Conçue et réalisée en partenariat avec la société 7 lieues (http://www.7lieues.com), la salle de téléconsultation idéale peut être installée partout dans le monde. Une équipe se déplace et adapte selon des standards internationaux un local en salle de téléconsultation :

• isolation phonique,
• coloris des murs permettant de favoriser un bon contraste de couleur de la peau par rapport au fond de la salle tout en réduisant les reflets lumineux indésirables,
• éclairage se rapprochant le plus possible de la lumière du jour afin de favoriser un rendu exact des couleurs,
• disposition optimisée de l'unité de visioconférence et mobilier adapté.

Si vous souhaitez équiper votre centre médical d'une salle de télé-consultation ou de télé-expertise, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner (contact@eutelmed.com).

eutelmed

Créée en 2010, basée à la faculté de médecine Cochin Port Royal (Paris 14e) au sein de l'incubateur d'entreprise Paris Biotech Santé, eutelmed est une société innovante soutenue par le ministère de la recherche et par la ville de Paris.

vocation

La société eutelmed offre la possibilité aux personnes expatriées de consulter psychiatres et psychologues via eutelsoft, sa plateforme de vidéo-consultation conforme au code de la santé publique français.

Antoine Abadie, Directeur général

Après une expérience de création et gestion d'entreprises dans le domaine informatique, Antoine s'intéresse au développement d'entreprises innovantes en santé et intégre une start-up de quelques collaborateurs dans le domaine de la pharmaco épidémiologie. En cinq ans, après avoir consécutivement occupé les postes de responsable du développement, de directeur des opérations et de directeur financier, la société est devenue un groupe international d'une centaine de collaborateurs. Son expérience professionnelle l'a conduit à s'expatrier pour de courts séjours à plusieurs reprises. antoine.abadie@eutelmed.com

Dr Bernard Astruc, psychiatre, Directeur médical

Ancien Chef de Clinique à la faculté de Montpellier, médecin généraliste dans la Corne de l'Afrique pendant deux ans, Bernard exerce la psychiatrie en libéral à Paris. Ses activités dans le domaine de la recherche ont débuté lors de son clinicat (conduites suicidaires et épidémiologie), se sont poursuivies lors d'une expérience professionnelle de trois ans dans l'industrie pharmaceutique (recherche clinique), et actuellement comme consultant (pharmaco épidémiologie) et membre du Comité Consultatif pour le Traitement de l'Information dans le domaine de la Recherche en Santé (Ministère de la Recherche). bernard.astruc@eutelmed.com

contact

Conformément à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (CNIL), chaque utilisateur des services d'eutelmed dispose sur les données personnelles le concernant, des droits d'accès (art. 34& 38 de la loi), de rectification (art. 36 de la loi) et d'opposition (art.26 de la loi).

Tout utilisateur ayant déposé sur ce site des informations directement ou indirectement nominatives, peut demander la communication des informations nominatives le concernant en s'adressant à : eutelmed, Faculté de médecine Cochin Port Royal, 24 rue du faubourg saint Jacques, 75014, Paris ou en envoyant un email : contact@eutelmed.com

Eutelmed s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à ne jamais porter à la connaissance de tiers les messages et informations nominatives que vous nous avez communiquées.

Le programme tele-medipsy est disponible dans les centres suivant :